我公司成立至今在食材配送服務(wù)工作方面積累了豐富的經(jīng)驗,并在管理上形成了具有自己特色的一套管理方法,并建立了一套完善的食材配送體系,具體如下:
1)物流配送作業(yè)系統(tǒng)
食品物流配送作業(yè)系統(tǒng)是涵蓋了食品從生產(chǎn)、加工、儲存、分揀配裝、流通、銷售到供給消費者的全程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
運輸系統(tǒng):食品的巨大需求量要求相應(yīng)的流通與運輸系統(tǒng)作為支撐。因此,構(gòu)建高效的運輸系統(tǒng)要注重運輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置,將物流中心、配送中心等運輸節(jié)點設(shè)置在方便食品直送或運輸線路的位置;同時結(jié)合食品自身養(yǎng)護(hù)的特性、運輸距離長短,客戶對需求時間的要求、企業(yè)的實際成本情況等因素選擇最佳的運輸方式,提高運送效率,使食品的物的價值得以最大限度的保存,防止食品在運輸過程中由于運輸方式或運輸線路的選擇不當(dāng)造成了時間延誤或質(zhì)量損耗,努力提高運輸工具的運行率、裝載率,避免裝載空間的閑置。
倉儲系統(tǒng):食品本身具有鮮活性、保質(zhì)性等物理特征,往往貨物價值低而體積又很大,其中在食品消費中又占有很大比重,這些食品特性都決定了其在配送過程中需要有相應(yīng)的控制系統(tǒng)和供應(yīng)鏈作為重要的技術(shù)支撐來保持使用價值。此外,完善食品倉儲系統(tǒng)既要充分利用現(xiàn)有的運輸交通網(wǎng)絡(luò)功能,將倉儲節(jié)點設(shè)置在公路主干道與鐵路站點、港口交會處,同時又要依據(jù)社會的食品需求總量、商品再生產(chǎn)的周期、物流交通的運輸條件以及物流設(shè)施設(shè)備管理水平等綜合因素控制食品商品的儲存量儲存結(jié)構(gòu)和儲存時間。
裝卸搬運系統(tǒng):裝卸搬運活動是食品在流通過程中的支撐和保障性活動,在此過程中應(yīng)當(dāng)防止無效搬運造成的多余裝卸勞動,充分利用重力作用進(jìn)行有一定落差的裝卸,以減少裝卸的動力,最大限度發(fā)揮搬運機械設(shè)備的裝載能力,減少搬運次數(shù),實現(xiàn)“規(guī)模裝卸”;并通過托盤、輸送帶、車輛等設(shè)施提高食品“物”的裝卸搬運活性,保持食品物流配送的節(jié)奏性和銜接性,提高整個食品物流作業(yè)系統(tǒng)的綜合效率。
2)包裝系統(tǒng)
食品的包裝是整個生產(chǎn)過程的最后環(huán)節(jié),包裝質(zhì)量的好壞與包裝材料的選用直接關(guān)系到食品在運輸、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)的作業(yè)效率。因此,要將包裝材料、包裝技術(shù)、包裝方式等因素組合運用實現(xiàn)合理化,在選用包裝材料的性狀上實現(xiàn)輕薄化、單純化,力求達(dá)到使用性和美觀性相統(tǒng)一;簡化包裝的規(guī)格型號,使同類產(chǎn)品的包裝相互通用,實現(xiàn)機械化、自動化生產(chǎn),符合標(biāo)準(zhǔn)化的要求,促進(jìn)食品物流的作業(yè)效率和包裝現(xiàn)代化水平。食品物流配送信息系統(tǒng)能夠及時準(zhǔn)確傳輸并反饋食品流通市場信息以及其他子系統(tǒng)的運行情況,保證整個配送系統(tǒng)高效順暢運作。因此,構(gòu)建食品物流配送信息系統(tǒng)首先要在良好的信息處理系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建食品供應(yīng)鏈管理信息平臺,并且依托科學(xué)、高效的物流配送管理軟件實現(xiàn)對食品配送信息的收集、傳輸、加工、儲存活動,達(dá)到食品物流、信息流協(xié)調(diào)順暢,支撐物流基礎(chǔ)作業(yè)活動以及中高層食品企業(yè)管理者的控制與決策。
3)食品物流配送體系的完善
創(chuàng)建綠色食品配送體系:隨著食品安全問題的頻繁出現(xiàn),人們對綠色食品、有機食品更加關(guān)注,食品安全與環(huán)保意識的增強將推動食品流通走上可持續(xù)發(fā)展之路,而綠色食品的有效流通與綠色消費的發(fā)展正是通過綠色物流配送作為實現(xiàn)途徑。因此,從運輸綠色化、流通加工綠色化、包裝綠色化等方面創(chuàng)建綠色食品物流配送體系已是當(dāng)務(wù)之急。
建立健全的食品配送質(zhì)量管理系統(tǒng):采用質(zhì)量管理模式可以使食品經(jīng)營企業(yè)更好地對食品配送過程實行全面有效的管理,推進(jìn)食品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、食品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、食品包裝標(biāo)準(zhǔn)化可以使食品物流配送作業(yè)更加規(guī)范、合理,使配送的各個環(huán)節(jié)都有章可循。建立健全的食品配送質(zhì)量管理系統(tǒng)引入質(zhì)量管理模式,建立食品顧客滿意度標(biāo)準(zhǔn),及時了解客戶的需求變化,完善管理體制,從而提高食品經(jīng)營企業(yè)的綜合服務(wù)水平.